นโยบายการคืนเงินและการรับประกัน

1. นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)

หากเรายังไม่ได้เริ่มดำเนินการใดๆ ท่านสามารถขอคืนเงินได้เต็มจำนวนภายใน 24 ชั่วโมงหลังชำระเงิน
หากเริ่มดำเนินการติดตั้งหรือยิงแอดไปแล้ว ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงินทุกกรณี

เนื่องจากเป็นสินค้าที่สามารถคัดลอกได้ สินค้าประเภทคอร์สเรียนและไฟล์ดาวน์โหลด ซื้อแล้วไม่รับคืนเงิน
หากไฟล์มีปัญหา หรือดูไม่ได้ ทางเรายินดีแก้ไขให้จนกว่าจะใช้งานได้

สำหรับบริการจำหน่ายบัญชีโฆษณา (Ad Accounts) เรามีการรับประกันดังนี้:

รับประกันกรณี Login ไม่ได้ หรือ บัญชีแดงก่อนยิง (Pre‑ban) ภายใน 24 ชม. หลังส่งมอบ
หากยิงแอดไปแล้ว หรือมีการเติมเงินเข้าบัญชีแล้ว ถือว่าสิ้นสุดการรับประกัน
กรณีทำผิดกฎร้ายแรงของแพลตฟอร์มด้วยตนเอง จะไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

* การเคลมจะเป็นการเปลี่ยนบัญชีใหม่ให้ทดแทน ไม่ใช่การคืนเงิน

โปรดติดต่อทีมงานผ่านทาง LINE Official พร้อมแนบหลักฐานการโอนเงินและรายละเอียดปัญหา ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบภายใน 1‑3 วันทำการ

หากยังไม่ได้เริ่มดำเนินการใด ๆ สามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังชำระเงิน

สินค้าดิจิทัลและคอร์สเรียนที่ได้ทำการดาวน์โหลดหรือเข้าถึงแล้วไม่สามารถคืนเงินได้ ยกเว้นกรณีไฟล์มีปัญหา

ติดต่อทีมงานผ่าน LINE Official พร้อมแนบหลักฐานการโอนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบและให้บัญชีใหม่ภายใน 24 ชม. (หากเป็นกรณี Login ไม่ได้หรือ Pre‑ban)